Koszyk (0)
Koszyk jest pusty

Do bezpłatnej dostawy brakuje -,--

Darmowa dostawa!

Podsumowanie zamówienia

Suma 0,00 zł

Cena uwzględnia rabaty

Darmowa dostawa od 200 PLN
SKLEP.AZHAARA.COM
SKLEP.AZHAARA.COM
SKLEP.AZHAARA.COM

Polityka wysyłkowa

Polityka wysyłkowa

Ostatnia aktualizacja: 15.09.2025
Obowiązuje na: www.azhaara.com
Sprzedawca:
LL Company Sp. z o.o., ul. Niecała 9/10, 00-098 Warszawa, NIP 5253023910, bok@azhaara.come]

1. Zakres

Niniejsza polityka określa zasady pakowania, wysyłki, dostawy oraz odbioru zamówień złożonych w sklepie Azhaara na terenie Polski. (Wysyłka zagraniczna – patrz §9).

2. Metody dostawy i koszty

Poniższe stawki są przykładowe.

Metoda dostawy...................Czas doręczenia*.....Koszt (PLN).......Gratis od

Kurier (DPD/GLS/InPost).....1–2 dni rob................14,90..................199,00

Paczkomaty InPost..............1–2 dni rob................12,90..................199,00

Kurier pobranie....................1–2 dni rob................18,90...................—

* Szacunkowy czas liczony od momentu nadania.
Finalny koszt widoczny jest w koszyku po wyborze metody dostawy.

3. Czas realizacji zamówienia

  • Standardowo kompletujemy i nadajemy zamówienia w 1 dzień roboczy od zaksięgowania płatności.

  • Zamówienia opłacone do godz. [12:00] staramy się nadać tego samego dnia (nie dotyczy weekendów i świąt).

  • Przy „płatność przy odbiorze” – realizacja jak wyżej od chwili złożenia zamówienia.

  • Przedsprzedaż / produkty na zamówienie – indywidualny termin wskazany na karcie produktu i w koszyku.

4. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu wyślemy e-mail z linkiem do śledzenia. Status dostępny jest też w „Moim koncie” (dla zalogowanych).

5. Zmiany w zamówieniu i adresie

  • Zmianę adresu lub metody dostawy można zgłosić do momentu nadania: [bok@azhaara.com].

  • Po nadaniu zmiany mogą nie być możliwe; w razie potrzeby skontaktuj się bezpośrednio z przewoźnikiem.

6. Nieudana dostawa / odmowa odbioru

  • Kurier podejmuje zwykle 2 próby doręczenia lub kieruje paczkę do punktu odbioru.

  • Nieodebranie przesyłki skutkuje jej zwrotem do nadawcy. Ponowna wysyłka możliwa jest po opłaceniu kosztów zwrotu i ponownej dostawy.

7. Uszkodzenia, braki, niezgodności

  • Prosimy sprawdzić stan paczki przy odbiorze.

  • W razie uszkodzeń sporządź protokół u kuriera/punkcie odbioru oraz zgłoś nam problem w ciągu 48 h (to ułatwia dochodzenie roszczeń u przewoźnika).

  • Reklamacje jakościowe/ilościowe zgłaszaj na: [bok@azhaara.com] (opisz problem, dołącz zdjęcia etykiety i zawartości).

  • Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni – zgodnie z regulaminem i przepisami.

8. Ograniczenia i uwagi logistyczne

  • Nie wysyłamy na skrytki pocztowe i automaty bez pełnych danych odbiorcy.

  • Zamówienia mogą być dzielone na kilka paczek bez dodatkowych kosztów (jeśli wynika to z logistyki).

  • Towary o niestandardowych gabarytach mogą wymagać dopłaty – informacja zawsze pojawi się w koszyku przed zakupem.

9. Wysyłka zagraniczna (opcjonalnie)

  • Aktualnie realizujemy wysyłki do: [lista krajów] przez [kurier].

  • Stawki i czasy doręczenia podawane są w koszyku po wyborze kraju dostawy.

  • Wysyłki poza UE mogą podlegać cłom i podatkom importowym – płatne przez odbiorcę zgodnie z prawem kraju doręczenia.

10. Błędne dane i odpowiedzialność

  • Kupujący odpowiada za prawidłowość adresu i danych kontaktowych.

  • Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane błędnymi danymi, siłą wyższą (np. warunki pogodowe, strajki) lub działaniami przewoźnika pozostającymi poza naszą kontrolą.

11. Zwroty i odstąpienie od umowy

  • Zasady zwrotów opisuje Regulamin oraz Instrukcja zwrotu (14 dni dla konsumenta).

  • Adres do zwrotów:
    LL Company Sp. z o.o., ul. Niecała 9/10, 00-098 Warszawa.

  • Zwrot środków następuje nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconych towarów lub dowodu ich odesłania (zgodnie z ustawą).

12. Kontakt w sprawach wysyłki